马云参加清华百年校庆论坛演讲:梦想、使命和创新

我今天讲一些我自己的观点,我坐在下面在思考我要讲什么,因为每次讲我都是临时想的,我真实的想法。我觉得创新无模式,创新就是你的感触,你对事情的认识,你对问题的看法。我想表达一下我对创新的看法,未必对,只是分享给大家。我自己在想为什么没考进清华?小学我念了七年,中学念了三年,高考考了三次,一直以来从来没有被认为是好学生,但也没变成一个坏学生。小学我是最好的小学生之一,我们去参加重点中学考试全军覆没,第二年再度全军覆没,后来实在没有中学要我们,就把我们改杭州天水中学。在杭州历史上只有一所小学改为中学的,改了一年后实在不行后来撤了,我也不知道问题出在我们这里还是教学的方法上,我有时候看见北大、清华、哈佛这些学校的毕业生出于嫉妒心理,我经常讽刺多一点。我认为最好的学校是我考了三年考进的杭州师范学院。

我特别喜欢这两个字:启迪,现在的教学我觉得灌输的知识,知识已经是爆炸时代,我分析为什么我考试考不好,老师讲的东西我永远记不住,优秀的学生是老师讲的他记得很清楚,然后一遍一遍几乎是原版的拷贝。我觉得启迪这两个字,我认为知识是可以灌输的,但是人类的智慧是启迪的,是唤醒的。我们进入二十一世纪,在知识爆炸的时候,我们重要的不是获取更多的知识,以前时代你可能需要大量的记忆,现在你通过电脑一查就可以知道,中国人的文化中说勤劳勇敢,勤劳是很重要,机器是永远不会偷懒的,人和机器最大的差别,我们懂得创新。我觉得未来学校的改革,未来教育最大的改革是发现、好奇、独特的思考,我们去唤起人的智慧,而不是教更多的知识。其实像我们这样的人,真的考试记不住,王安石变法是哪年,我到今天还记得是1069年,我觉得这简直就是个悲哀。1069年跟我有什么关系?知道是宋朝就好了,可是高考就考那些东西。我以前数学还不错,后来高考数学考了一分,我学数学时学sin、cos、tan、cot,他们说很重要!到今天为止,我一次没用到过。我觉得最好的教学方法,就是去启迪不同人、不同性格、不同背景、不同文化、不同思考模式的人,怎么去唤醒人的智慧,发现孩子的强项,我觉得这可能是我们未来最大的挑战,这也是我们今天在教育上面需要找出来的巨大创新。

第二个企业的创新,我分享一下我的看法,创新在我理解,就是创造新的价值,创新不是因为你要打败对手而创新,不是为了挣更多的钱,为更大的名,而是为了社会为了客户,为了明天,创新不是为对手竞争,而是跟明天竞争。真正的创新一定是基于使命感,我自己在问自己这个问题,这么多年来越来越辛苦,越来越累。我特别欣赏开复一个优秀的东西,不是他做了很多企业,参加了apple、Google什么的,而是他懂得分享,把自己的经验,把学到的东西跟别人分享。

我自己觉得我们一定要问自己一个问题,我到底为了什么,其实有时候很多论坛邀请我去演讲,一个礼拜我拒绝参加的论坛不下十场,但有时候还得去,为什么?要想清楚自己有什么,要什么,要放弃什么。其实我们一无所有,也没有一个有钱的爸,也没有一个有权的舅舅,只是一个平凡的人,在这个世界我们是没有理由成功的,没有理由做到现在,我做到现在感谢这个时代,感谢很多的朋友,感恩客户,感恩互联网,感恩所有信任我的朋友,他们的信任让我走到了今天。我是侥幸,但是有多少可以像腾讯、淘宝、阿里巴巴一样,他们能够走过我们一样的路,假如我们能分享一下我们的看法,观点。大学四年,我没有记住太多东西,但偶尔一句话、两句话唤醒了我。我今天说,十多年来,我做阿里巴巴从来没改过的使命,让天下没有难做的生意,让小企业成长起来,成为明天的谷歌,明天的Apple、明天的腾讯、明天的阿里巴巴。微博上说了,阿里巴巴的股票是投资负增长,我们挣钱确实没游戏公司多,但我们挣的踏实。我没骗过投资者,我第一天就讲,我拿的钱是为十年以后中国的电子商务做的,我们拿到的钱今天影响了一个行业,我不敢说我们有多大的贡献,但中国电子商务发展到今天,阿里人作出的贡献很大,我们自己可能没挣很多钱,但是我们创建了电子商务,我们创建了诚信体系,我们创建了物流体系,今天也许没有回报,但是我相信三五年以后一定有回报。明白自己有什么,明白自己要什么,明白自己放弃什么。做企业有钱的人千万不要想有权,当政府有权的人千万不要想自己有钱,这两个东西就像火药和火一样,碰在一起,你死都不知道怎么死的。只有明白自己要什么,走的才会踏实、稳健。基于使命感的创新才是持久的。

另外,我自己觉得企业内部的创新,创新一定在企业外部。在大企业内部找创业其实很难很难,我相信乔布斯没有离开苹果那么多年,苹果不会有今天,是社会培养了他。前一段时间美国一个学者问我,你认为学校应该怎么培养企业家?我认为社会是最好的学校,学校给了我们框架,是社会培育了我们、锻炼了我们。在公司两、三千人的时候,是我最困难的时候,管理混乱,我不知道怎么办。那是我发现一个问题:国家是怎么管理的?和尚是怎么管理的。我专门去研究了一下,我发现建国这么多年,国家无论经济好坏都很稳定。而我们公司内部换一个经理,所有人都要辞职。仔细去研究发现组织部很厉害,中央党校灌输党的价值体系、组织部管人,效果很好。由此阿里建立了自己的阿里学院,建立集团的组织体系,中央副省级以上有中央组织部集中管理,后来我们改成总监以上是集团直接管理,越管越靠谱。我们今天换一个总监,换一个副总裁很方便,这样的机制才能可持续发展,所以创新在公司以外。

另外我讲一下人才,我觉得我们需要的是平凡的人,需要肯学习的人,需要乐观的人。我儿子18岁的时候我给他写了封信,我说儿子18岁了,我送你三句话,第一,永远用自己的脑袋思考问题,独立判断;第二永远保持乐观的心态,世界是有很多问题,但解决问题的办法总比问题多,世界所有的问题,都有解决的办法,人类这么多年都过来了,为什么我们就过不去这些年?第三;讲真话,跟老爸讲真话,这个问题就变成我的问题,讲假话就不知道问题出在何处。对员工同事也一样,我希望是乐观的员工,喜欢有独立思考的员工,希望讲真话的员工,我们都是平凡的人,这三个基本要求谁都能做到。我也希望我的员工,我的公司是个动物园,而不是农场,农场永远做不出创新,农场就是一群鸡一群鸭都一样,服装都统一的,我们需要的是各类动物,有开心有快乐,由于是人才他一定有点怪异,所以领导者一定要有胸怀去包容。

第三个企业内部要有创新的文化机制,文化很重要一点是舒服。我刚才一穿西装打领带我特不舒服,我就不会讲话了,我就换回了T恤,回到自己比较好。清华论坛将创新,就是让我舒服了才能讲。阿里巴巴讲一个价值观,那就是做事得原则,在这个原则基础上什么事情都可以谈,在这个原则之外什么事情都不能谈。阿里有今天,我们特别强调文化。前段时间我们阿里巴巴集团B2B的CEO卫哲承担责任辞职,是他应该承担的责任,并没有网上传的利益分配,内部斗争,哪有那么复杂,违背价值体系,违背我们的原则,就该承担责任,就是那么简单。有人说马云你的价值观连你的CEO都不理解,这是好价值观吗?这不是我的价值观,这是“我们”的价值观,这是商业的价值观。诚信、客户第一、拥抱变化、团队变化、激情和敬业,这是人类共同拥有的价值观,谁违背谁承担责任。人们认为这些贴在墙上可以,但做企业不是这么回事,所以转型是痛苦的,创新也是难过的,关键是做!

最后我想告诉大家,创新有时候听起来是很矛盾的事情,人类在进入到信息时代,很多事情听起来,我自己觉得我们已经从信息时代很快步入数据时代。信心时代是认为我比别人聪明,数据时代是别人比自己聪明。无论是google还是新浪,我们现在所做的只是拿到信息编辑给别人看,因为我们相信我们比别人聪明。而数据时代是,我们相信别人拿到数据的处理结果一定比我好。

讲到扩大内需,我自己的看法是,扩大内需的核心是就业,而解决就业的核心是小企业,是民营企业,而我们前10年专注的是大企业、国企,这个转型够离谱。扩大内需的核心不是扩大出口、而是扩大进口,只有提升老百姓的生活品质,再也不要出现毒奶粉、染色的馒头。我觉得坚持这些东西,我们的内需自然能够起来。

转型,不是每个人都要转;但是升级,是每家企业,每个人都要做的。做到了升级,你自然就成为了转型的榜样。

2011-04-26 20:05
标签: 马云 演讲
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